作者丨梁栋
“我们现在公司招聘，不管什么岗位，一定会问‘你用AI解决过什么问题’。如果候选人用过AI，基本可以成为加分项。”3月初，谈起人工智能对公司的影响，58同城董事长兼CEO姚劲波表示。
人工智能浪潮汹涌而至，并在重写很多行业的底层代码。这位互联网老兵，正带领团队经历一场深刻的自我变革。
在依托AI技术进行转型上，58同城始终走在行业前列。近年来，从招聘、房产到家政，AI正从“可选工具”变为业务运行的“数字骨架”。
这背后是姚劲波对AI价值和AI素养的深刻认知。他认为，当前正处在人机关系从“工具辅助”向“协同共生”演进的历史交汇点。AI素养不仅是应对技术变革的必然选择，更是保持人的主体性、激活创新潜能的基石。
今年两会上，作为全国人大代表的姚劲波提出三大类民生建议，“强化全民AI素养培育”便是其一。他呼吁，前瞻着眼未来劳动力用工与就业需求，在全国范围内实施“全民AI技能与素养提升行动”。
姚劲波的思考，58同城的尝试，都在向行业传递出一个重要信号：拥抱浪潮，未来已来。
AI素养成为新的就业分水岭
作为一项革命性的技术突破，如何在历史长河中看待AI浪潮？
在2025年9月的互联网岳麓大会上，姚劲波说，“人工智能+对各行各业的冲击，数倍于当年的‘互联网+’。”
在他看来，两者的本质区别在于渗透的深度：互联网改变的是信息连接方式，而AI影响的是每一个岗位、每一个产品形态、每一个实体组织。
这种认知并非危言耸听。世界经济论坛预测，到2030年，全球将净增7800万个AI相关岗位，而我国AI人才缺口预计将达400万。与此同时，部分传统岗位从业者面临技能过时风险。
姚劲波认为，AI已在平台型企业实现约20%的渗透率，并且“每个月都在提升，很快所有的企业都会被影响”。
因此，AI素养正成为新的就业分水岭——关键不在于是否愿意用，而在于能否真正用好。
姚劲波理解的“AI素养”，远不止会用工具，它包含三个层次：能用AI解决实际问题、会想如何与AI协作、懂得其安全伦理边界。
今年两会期间，姚劲波向记者表示，当前正处在人机关系从“工具辅助”向“协同共生”演进的历史交汇点。如果劳动者缺乏AI素养，将面临巨大“能力鸿沟”，难以适应新岗位需求。更值得警惕的是，这可能因技术异化导致人的主体性削弱。
为此，姚劲波提出三项具体建议：一是打造“AI+就业”服务生态，设立国家AI人才培养专项基金，在重点产业集聚区试点失业风险预警机制；二是以就业需求为导向创新职业培训，推广“岗位需求+技能培训+技能评价+就业服务”四位一体模式；三是鼓励人力资源服务平台开发招聘与测评专用AI模型，推动智能匹配贯通“选、用、育、留”全流程。
“当AI从‘可选工具’变成‘基础能力’，就业才有韧劲，未来才有后劲。”姚劲波表示，通过政策设计与技术赋能协同发力，才能把技术进步的“变量”转化为高质量发展的“增量”。
在促进高质量充分就业的意义上，这不仅是应对技术变革的必然选择，更是保持人的主体性、激活创新潜能的基石。姚劲波指出，只有全民具备与智能体协同解决问题的能力，才能将技术革命的能量转化为普惠的社会动力，支撑国家创新体系的运行效率。
嵌入真实场景的“58同城实践”
在58同城内部，深度融合AI的实践早已展开。
早在2024年5月，58同城、安居客就发布AI智能获客、AI智能提效两大新房AI产品系列。此后又推出AI超级助理“智能小安”。如今，“智能小安”可自动生成房源描述、语音及视频讲房，并实现24小时客户接待，使经纪人服务效率提升46%，客户留资率提升30%，商机量增长35%。
2026年2月，58同城、安居客“开年抢租节”首次推出AI租房功能。租客直接输入找房需求，算法AI即可匹配适合房源，同时新增金牌经纪人推荐，优选当地信任度高、服务好的优秀经纪人全程陪看租房。
在家政领域，58智慧家政系统的智能派单算法让商户经营效率提升57%，劳动者接单数提高45%，服务资源得以在更大范围内实现动态匹配。来自深圳的00后家政经纪人王宇鑫，在这一系统支持下，入行不到一年实现月入过万，并组建起一支12人的服务团队。
在招聘领域，AI面试官已服务超40万家中小企业、覆盖100万求职者，平均为企业节省约80%的初筛时间。以东莞某蒸馏水工厂为例，其销售岗位招聘周期从12天缩短至7天，录用匹配度提升35%，流失率下降20%。姚劲波透露，AI面试官与专员比拼招人精准度，“最后发现，AI很快就超过了真人”。
“AI在招聘是‘加速器’，在家政是‘调度中枢’，在房产是‘智能分身’，它们共同的目标，就是让生活服务变得更高效、更靠谱。”姚劲波说。
从58同城的实践看，AI技术普及最直接的变化是岗位结构的重塑。这一实践同时还表明，若使用得当，AI便不是高高在上的，而转化为普通劳动者身边的帮手。
姚劲波表示，AI的价值，不应该是“秀肌肉”，而必须回归到“解决一线劳动者的烦恼”。他还指出，AI不应该只是大公司的“专利”，它应该像水电煤一样，成为普惠的、公平的、人人都能用得起的基础设施。
58同城的使命，是通过技术和平台，让哪怕是最小的一个街边小店、最普通的一名劳动者，也能拥有和大公司一样的数字化能力。
姚劲波透露，未来三年，要把AI实实在在地“种”进搬家、装修、招聘、家政这200多个老百姓离不开的场景里，要做每个人都能摸得着、用得上的AI。
从两会议案到公司战略，姚劲波的逻辑一以贯之。当AI深度嵌入各行各业，不仅人的价值将被重新定义，商业世界的运营逻辑也在迎来重塑的机会。
微信统筹｜江佩霞 见习编辑｜林芊蔚
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